Développer la culture Qualité de vos équipes

Vulgariser les exigences de la norme ISO 9001 pour en faciliter la compréhension

Vous souhaitez sensibiliser votre "communauté Qualité" en présentant les grands principes de la norme ISO 9001  ?

Vous avez la volonté de diffuser un message clair et accessible à l'ensemble de votre équipe ?

Vous voulez déployer des solutions simples, ludiques et pragmatiques pour faciliter la prise de conscience ?

Ne soyez plus seul(e) dans l'animation de votre démarche Qualité !

Une formation à distance

Un apprentissage innovant laissant la priorité à l'action

Une "communauté Qualité" pour ne plus jamais être seul(e) !

Les membres de la communauté Qualité en lien direct avec leur coach

Un contenu PERSONNALISABLE

Insérez vos éléments du SMQ

 "prêts à l'emploi"pour développer une culture qualité dans vos équipes

Des vidéos, des quiz, des exercices, des cas pratiques, ...

Comprendre les grands principes de la norme ISO 9001

Vidéo : La petite histoire de l'ISO 9001
Vidéo + Quiz : Comment lancer une démarche de certification ISO 9001 ?
Vidéo : Comprendre la norme ISO 9001 en 3 minutes

La Qualité et l’écrit une longue histoire d’amour !

Rappel de la leçon 1 : Comprendre les grands principes de la norme ISO 9001
Vidéo + Quiz : Formaliser c'est structurer
Vidéo + Quiz : Enregistrer c'est prouver

Les processus et les risques : les piliers de la norme ISO 9001

Rappel de la leçon 2 : La Qualité et l'écrit, une longue histoire d'amour
Vidéo + Quiz : Identifier ses processus pour clarifier l'organisation
Vidéo + Quiz : Un pilote de processus, à quoi ça sert ?
Vidéo + Quiz :  Comprendre l'approche risques

L’ISO 9001 et les parties prenantes

Rappel de la leçon 3 : Les processus et les risques : les piliers de la norme ISO 9001
Vidéo : Rôle des parties intéressées dans un SMQ
Vidéo : Et le leadership dans tout ça ?
Vidéo : L'orientation client

En avant toute pour l’amélioration …

Rappel de la leçon 4 : L'ISO 9001 et les parties prenantes
Vidéo : Mesurer c'est progresser
Vidéo : Du traitement de la non conformité à l'action corrective
Vidéo : La logique de l'amélioration continue

L'audit interne et externe

Rappel de la leçon 5 : En avant toute pour l'amélioration
Vidéo : L'audit, à quoi ça sert ?
Vidéo : Comment se passe un audit de certification ?
Et pour se dire au revoir ...
Quiz final

Nota :

Durée d'accès à la plateforme e-learning : 6 mois avec possibilité d'abonnement annuel.

Personnalisez la formation en intégrant les éléments clés de votre SMQ en fonction des profils apprenants.

 

Il est souvent difficile de vulgariser les grands principes de la norme ISO 9001 pour mobiliser une "communauté Qualité" et ceci aussi bien dans le cadre de la mise en place d'une démarche de certification que après une certification. 

 

Une "communauté Qualité" ?

Une "communauté Qualité" est composée des membres actifs qui sont directement acteurs dans le pilotage et la surveillance d'un Système de Management de la Qualité. Il peut s'agir par exemple de la Direction, des pilotes de processus, des référents/correspondants Qualité, des auditeurs, ...  Toutes ces personnes doivent comprendre les grands principes de la norme ISO 9001 pour être en mesure de les répandre dans toute l'organisation.

 

En quoi consiste la personnalisation de la formation ?

La personnalisation permet d'intégrer les éléments clés de votre système de Management de la Qualité et de les insérer directement dans notre module pédagogique. Chaque élément clé du SMQ est ainsi intégré sur une page personnalisée. Les membres d'une communauté Qualité passe ainsi rapidement du concept à la mise en oeuvre opérationnelle. 

 

Comment fonctionne le coaching ? 

Un "coach" est nommé pour chaque communauté Qualité. Il s'agit le plus souvent du Directeur Qualité. Chaque apprenant peut ainsi poser des questions directement à son coach. Ce dernier reçoit un mail qui l'informe d'une question et répond directement sur la plateforme. Il se créé ainsi un "fil de discussion" entre les membres.

 

Des exemples d'usage de la plateforme pédagogique :

Des exemples d'application de notre solution par des clients en situation réelle. 

 

Formation des pilotes de processus aux grands principes de la norme ISO 9001 ...

 

Formation des auditeurs internes pour prendre en compte les exigences de la norme ISO 9001 dans la réalisation de leurs audits.

 

Intégration d'une formation "Culture Qualité" pour les nouveaux arrivants pour les sensibiliser aux enjeux de la certification ISO 9001.

 

Le module 1 : Comprendre les grands principes de la norme ISO 9001

Accédez au module 1 gratuitement !

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Ce qui vous attend

 

Nous ferons une entrée en matière la petite histoire de la qualité de sa naissance à aujourd'hui où vous comprendrez de manière globale les différentes évolutions de la norme. Nous vous donnerons déjà des termes technique que nous vous expliquerons par la suite.

 

Nous poursuivrons avec la démarche de certification et ce qui gravite autour. Pour finir, nous vous  défnirons ce qu'est un système de management de la qualité.

 

A très vite sur la plateforme pédagogique ...

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